Responsable Opérationnel - CDI Ref 12-26 H/F - 87

CARSAT CENTRE-OUEST

En remplacement d'un départ, la Carsat Centre Ouest recrute un responsable opérationnel(le) pôle appui technique au sein de la Direction de l'assurance des risques professionnels.

Description du poste

MISSION :
Concourir à la réalisation des objectifs fixés par la direction de l'organisme en assurant le fonctionnement optimal d'une équipe opérationnelle de 5 collaborateurs en charge de l'appui technique à l'unité de production et des opérations de contrôle qualité, en coordination avec l'encadrement et les autres secteurs du Processus Tarification.
ACTIVITES PRINCIPALES :

Management :
- Accompagner et animer votre équipe, en présentiel et à distance, dans le cadre de la mise en oeuvre des évolutions organisationnelles et des projets de la branche, en veillant à favoriser le dialogue et le développement des compétences, contribuant ainsi à la qualité de vie au travail et à la préservation d'un bon climat social au sein de l'équipe
- Décliner les objectifs fixés en objectifs opérationnels spécifiques à votre équipe, organiser et gérer les moyens à disposition, et mettre en oeuvre les ajustements nécessaires selon les évolutions réglementaires.
- Organiser et superviser l'activité de l'équipe
- Proposer des actions et participer à la dynamique collective du service

Pilotage :
- Assurer le suivi du Plan de Contrôle Socle de l'Agence Comptable,
- Analyser les résultats des différents indicateurs qualité et performance pour permettre la mise en place de plans d'actions efficients,
- Identifier des contrôles pertinents, planifier les actions et présenter les résultats
- Assurer le suivi des contentieux,
- En coordination avec le responsable du Pôle Production, être force de proposition sur
l'amélioration de la qualité du service rendu aux entreprises,
- Participer à des projets ou mission spécifiques,
- Piloter des groupes de travail,
- Garantir le respect du processus métier et contribuer à l'amélioration continue de l'activité
- Mettre à disposition des indicateurs de performance du secteur tarification

Communication & partenariats
- Faire la promotion de l'offre de service Tarification en participant à des actions partenariales,

REMUNERATION :
Niveau 5C de la Grille du personnel administratif, 2 435€ en bruts mensuels (soit 34 090 bruts annuels répartis sur 14 mois).
Avantages : statut cadre, Complémentaire santé et prévoyance, horaires variables sauf contraintes de service, Bénéfice des oeuvres sociales du CSE, RTT, gratification annuelle, prime de vacances (sous conditions de présence), parking et restaurant d'entreprise.
Des solutions sont mises en oeuvre pour garantir à chaque collaborateur des conditions de travail qui assurent au quotidien un environnement de travail sûr, préservant la santé et favorisant un équilibre entre vie privée et vie professionnelle.

SITUATION DE TRAVAIL :
Le poste est intégré au siège de Mérigou à Limoges
Le service Tarification est composé d'une équipe de 19 collaborateurs et est intégré au Département Assurance Risques professionnels qui comprend 71 collaborateurs.

Profil recherché

Vos compétences

- Aptitudes avérées au management : sens de la pédagogie, de la communication, capacité à
porter les messages et à fédérer l'équipe autour d'objectifs communs (compétences
organisationnelles, décisionnelles et relationnelles).
- Capacité à gérer les situations difficiles, imprévues ou conflictuelles
- Adaptabilité et capacité à porter les changements
- Maîtrise des outils bureautiques.
- Esprit d'analyse et de synthèse. Sens de l'organisation et des priorités
- Rigueur, autonomie et réactivité

Votre formation

minimum Bac +3 ou équivalent, notamment dans le domaine du droit, de l'économie,
gestion ou management des unités commerciales.
Une expérience managériale réussie de 2 ans minimum est exigée.

Informations complémentaires

PRESENTATION DE LA CARSAT
La Caisse d'Assurance Retraite et de Santé au Travail du Centre Ouest est une entreprise privée chargée d'une mission de service public dont le siège social se situe à Limoges. Acteur économique important des régions Limousin et Poitou-Charentes, la CARSAT Centre Ouest emploie 770 salariés répartis dans 7 départements. Ses missions sont l'accompagnement de ses publics dans trois grands domaines :
- la Retraite,
- l'Action Sanitaire et Sociale,
- les Risques Professionnels.
Entreprise dynamique et innovante résolument orientée vers la relation client et le conseil, la CARSAT met au coeur de ses activités les valeurs de la Sécurité Sociale : Solidarité, égalité d'accès et service.
La Carsat Centre-Ouest recherche la compétence dans la diversité des profils de tous ses collaborateurs. Tous les talents nous intéressent !
Pour en savoir plus : https://www.carsat-centreouest.fr/home/nous-connaitre.html

Contact

CANDIDATURES et RENSEIGNEMENTS
Adresser obligatoirement un CV et une lettre de motivation via le lien :
https://recrutement.carsat-centreouest.fr
Seules les candidatures reçues sur cette plate-forme sont recevables.
La procédure de recrutement peut comprendre, pour les personnes sélectionnées, un entretien avec un jury, une mise en situation professionnelle, des tests psycho techniques.

Les avantages liés au poste

Couverture santé, épargne et prévoyance, télétravail, congés, horaires, formation... Découvrez tout ce que propose la Sécurité sociale à ses salariés !