Technicien Support Automatismes Domotique H/F - 87

Votre mission : Détective technique & Garant de l'accès

Chez Neop, vous n'êtes pas un exécutant. Vous êtes le référent technique capable de comprendre pourquoi un utilisateur ne parvient pas à accéder à son espace. En véritable enquêteur, vous analysez les signaux à distance, posez le diagnostic et pilotez la résolution pour garantir une disponibilité optimale des sites.

Vos axes d'investigation

- Diagnostic Connectivité Multi-Support : Analyser la santé des liaisons de nos équipements : GSM (Roaming), LoRa, BLE, Wi-Fi et Ethernet. Vous identifiez la cause réelle d'un décrochage réseau ou d'un défaut d'appairage.

- Logique d'Automatisme : Décortiquer le comportement des contrôleurs. Vous maîtrisez les jeux de relais, les portes logiques (ET / OU) et les règles de causalité (ex : cohérence entre l'ordre logiciel et l'état physique du verrou).

- Analyse de l'environnement physique : Traquer à distance les anomalies de Très Basse Tension (TBT) et déceler les perturbations électromagnétiques pouvant impacter le matériel sur site.

- Pilotage & Décision : Vous êtes le cerveau de l'opération. Vous recueillez les informations, guidez les installateurs sur le terrain, validez leurs tests techniques et prenez la décision finale pour rétablir le service.

- Exploitation Logicielle : Naviguer dans nos dashboards de monitoring pour analyser les logs et ajuster les paramètres systèmes (compréhension fine de la logique logicielle, sans besoin de coder).

Pourquoi rejoindre Neop ?

- Un projet concret : simplifier l'accès au sport et aux espaces de vie partagés pour tous.

- Une structure agile où vous intervenez sur l'intégralité du produit (Hardware & Software).

- Un quotidien stimulant où chaque diagnostic est un nouveau défi technique.

Pour postuler

Pas de lettre de motivation classique. Racontez-nous simplement la panne, le bug ou le problème technique le plus complexe que vous avez réussi à résoudre, ou un projet personnel dont vous êtes particulièrement fier.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Lieu du poste : En présentiel

Profil recherché (Autodidactes bienvenus !)

- Votre capacité à résoudre des problèmes concrets et votre curiosité sont plus importantes que vos diplômes.
- Expertise pratique : Vous possédez une solide expérience technique personnelle (domotique, montage de réseaux, électronique ).

- Esprit d'Analyse : Vous savez isoler les variables d'une panne complexe à distance en éliminant les fausses pistes.

- Coordinateur Technique : Vous êtes capable de diriger un intervenant sur site avec calme et précision pour obtenir les mesures et actions dont vous avez besoin.

- Maîtrise des flux : Vous comprenez le cheminement d'une donnée, du digicode jusqu'au déclenchement physique du relais du verrouillage ou d'une fonction avancé comme l'éclairage.

À propos de Neop :

Neop améliore la gestion des espaces collectifs. Nous permettons la réservation et l'accès en temps réel à une grande variété de lieux (espaces partagés, locaux associatifs, etc.), avec une spécialisation forte dans le domaine des infrastructures sportives.

Notre force : Nous sommes un acteur hybride, à la fois concepteur industriel de systèmes de contrôle d'accès connectés et fournisseur de services logiciels pilotant ce matériel. Nous maîtrisons toute la chaîne, de l'électronique au cloud.