Charge de Projets Informatiques Fonctionnels Transversaux - Sdis de la Haute Vienne H/F - Services départementaux d'incendie et de secours
- Fonctionnaire
- Services départementaux d'incendie et de secours
Les missions du poste
Le service départemental d'incendie et de secours de la Haute-Vienne 'recherche un chargé de projets transversaux pour accompagner les services dans l'utilisation, le suivi et le déploiement de nouveaux logiciels ou matériels. Il participe aux études préalables, aide à organiser les projets et connaît les outils mis à disposition par le service des systèmes d'information et informatique (SSI).
Missions principales :
· Suivi des logiciels et matériels en service :
o Accompagner les services dans le paramétrage des outils, notamment fonctionnel.
o Aider les utilisateurs en cas de difficulté.
o Recenser les besoins et faire évoluer les paramétrages en lien avec les métiers.
o Être un interlocuteur privilégié des métiers et fournisseurs.
o Préparer, tester, valider et planifier les mises à jour avec les utilisateurs et les techniciens informatiques.
o Organiser et suivre les clubs utilisateurs.
o Mettre à jour la cartographie du système d'information et les flux associés.
· Participation aux nouveaux projets, (NexSis), etc... :
o Participer aux groupes de travail.
o Soutenir l'encadrement et les chefs de projet.
o Aider à rédiger les besoins, les cahiers des charges et les spécifications fonctionnelles.
o Identifier les impacts techniques et organisationnels.
o Organiser les réunions, rédiger les comptes rendus et assurer leur diffusion.
o Faire remonter les informations aux responsables et futurs utilisateurs.
· Déploiement de nouvelles solutions/matériels :
o Coordonner les échanges avec les utilisateurs.
o Suivre les formations fonctionnelles.
o Accompagner les utilisateurs jusqu'aux tests et à la mise en service.
o Suivre l'avancement des actions avec les responsables concernés
· Missions transversales :
o Répondre aux demandes et orienter vers le bon interlocuteur si besoin, fournisseur éventuellement.
o Rédiger des guides et procédures adaptés au SDIS87.
o Réceptionner et enregistrer dans l'outil de suivi, les appels en cas d'absence des référents du SSI et les orienter vers les techniciens concernés.
o Aider ponctuellement aux autres missions selon les besoins et le degré de qualification.
o Assurer l'astreinte SSI en lien avec le CTA
Le profil recherché
- Bonne maîtrise des outils bureautiques.
- Connaissance des matériels, logiciels et outils informatiques, idéalement de l'environnement SDIS et système d'information.
- Rigueur, méthode et sens de l'organisation.
- Bonne communication orale et écrite.
- Capacité à animer des réunions et à synthétiser l'information.
- Esprit d'écoute.
- Goût du travail en équipe.
Compétences requises
- Travail en équipe
- Logiciels bureautiques
- Conduite de réunion
- Compte-rendu
- Rédaction du cahier des charges
- SSI
- Système d'information
- Sens de l’organisation