Agent Administratif et d'Accueil H/F - Gip Maison Dep Personnes Handicapees

La Maison Dpartementale des Personnes Handicapes (MDPH) est un guichet unique permettant l'accs aux droits et prestations prvues pour les personnes handicapes chaque tape de leur vie. Elle assure des missions essentielles d'accueil, d'information, d'accompagnement et d'valuation des besoins, ainsi que l'attribution des droits, en lien troit avec la Commission des Droits et de l'Autonomie des Personnes Handicapes (CDAPH).
La Maison Départementale des Personnes Handicapées (MDPH) constitue un guichet unique facilitant l'accès aux droits et aux prestations destinés aux personnes en situation de handicap, à chaque étape de leur vie. Elle assure des missions essentielles d'accueil, d'information, d'accompagnement et d'évaluation des besoins, ainsi que l'attribution des droits, en lien étroit avec la Commission des Droits et de l'Autonomie des Personnes Handicapées (CDAPH).La MDPH de la Haute-Vienne s'appuie sur une équipe pluridisciplinaire de 41 professionnels aux compétences complémentaires : agents administratifs, travailleurs sociaux, médecins, ergothérapeute, infirmiers et personnels de l'Éducation nationale.En 2025, la MDPH de la Haute-Vienne a enregistré 25 250 demandes et la CDAPH a rendu 30 273 décisions. Au total, 87 840 droits sont ouverts au bénéfice des usagers sur le territoire.________________________________________Positionnement du posteSous l'autorité hiérarchique du Responsable du Pôle accueil - instruction administrative, qui veille à la bonne application des procédures définies par la MDPH, l'agent administratif et d'accueil assure un accueil de premier niveau (accueil généraliste) ou de second niveau (accueil spécialisé et technique, réalisé dans un espace garantissant la confidentialité et permettant d'approfondir la sollicitation de l'usager) et effectue des tâches d'instruction administratives des dossiers. Vous travaillerez en étroite collaboration avec l'ensemble des professionnels de la MDPH et interviendrez au sein des différentes dominantes « enfant », « insertion professionnelle » et « vie quotidienne ».________________________________________Missions- Assure l'accueil physique de premier ou de second niveau des usagers de la MDPH tel que défini par la CNSA (Caisse Nationale de Solidarité pour l'Autonomie) et selon l'organisation mise en place- Assure l'accueil téléphonique - Procède à l'enregistrement des demandes dans le logiciel métier et au classement des dossiers en vue de l'évaluation par l'équipe pluridisciplinaire - Saisit les propositions de l'équipe pluridisciplinaire- Effectue la numérisation des pièces du dossier et l'archivage- Participe à la mise à jour des dossiers usagers - Participe à : -La réception du courrier (tri par dominante et par pôle, comptabilisation des courriers entrants) -L'affranchissement du courrier départ ________________________________________Profil recherchéSavoir-faire- Connaissance des problématiques de santé publique et du champ du handicap- Connaissance appréciée des dispositifs à destination des personnes en situation de handicap, quel que soit l'âge, et des acteurs du secteur médico-social - Maîtrise des outils informatiques (Word, Excel, internet)- Capacité à mener des entretiens physiques et téléphoniquesSavoir-être- Rigueur, sens de l'organisation et qualités relationnelles- Aptitude au travail en équipe, sens de l'initiative, autonomie et adaptabilité- Respect du secret professionnel partagé________________________________________Conditions d'emploi- Contrat : CDD de droit public- Temps de travail : 1 ETP (39h par semaine)- Droit à RTT- Rémunération : grille adjoint administratif territorial (catégorie C)- Prime d'accueil- Formation : accompagnement et formation assurés en interne________________________________________CandidatureVous pouvez envoyer votre candidature, avec CV et lettre de motivation, à l'adresse mail suivante : ****@****.** Merci d'adresser votre candidature, jusqu'au 17 juillet 2026, à :Madame la Présidente de la MDPH 878 place des Carmes BP 7312987031 LIMOGES Cedex

Experience: Débutant acceptéCompétences: Procéder à l'enregistrement, au tri, à l'affranchissement du courrierQualification: Employé qualifiéSecteur d'activité: Administration publique (tutelle) de la santé, de la formation, de la culture et des services sociaux, autre que sécurité socialeListe des qualités professionnelles:Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.

• Sens du relationnel
• Travail en équipe
• Autonomie
• Excel
• Classement des dossiers
• Word
• Pro-activité
• Traitement du courrier
• Permanence téléphonique
• Sens de l’organisation