Les missions du poste


La manufacture familiale Jacques Pergay, labellisée Entreprise du Patrimoine Vivant, IG Porcelaine de Limoges et Ateliers d'Art de France exclusif, fabrique des porcelaines originales dans son atelier de Limoges. Dans le cadre d'un remplacement jusqu'à fin juillet, vos missions seront les suivantes : - Gérer les appels entrants et renseigner les clients, - Gérer les commandes, - Saisir les factures clients, - Effectuer les rapprochements bancaires,La connaissance du logiciel de gestion EBP serait un plus. Vous pourrez également accueillir les clients au sein du show-room.

Le profil recherché

Experience: 1 An(s) - sur le posteCompétences: Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur,Assurer la relation client : suivi commercial, gestion des incidents (échanges, retours, avoirs), relance pour recouvrement,Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Créer, ouvrir les comptes des nouveaux clients (propositions commerciales, devis, commande/contrat, informations nécessaires à la livraison et à la facturation)Qualification: Employé qualifiéSecteur d'activité: Fabrication d'articles céramiques à usage domestique ou ornemental

Compétences requises

  • Appels entrants
  • Gestion des commandes
  • Rapprochement bancaire
  • Relation client
  • Gestion des contacts
  • Facturation
  • Suivi des opérations commerciales
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