Les missions du poste
Manpower LIMOGES INDUSTRIE TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, un Technicien support informatique (H/F) Au sein du service informatique, vous intervenez auprès des utilisateurs afin de garantir le bon fonctionnement des équipements et des outils informatiques.À ce titre, vous êtes amené(e) à : - Assurer le support technique de premier et deuxième niveau auprès des utilisateurs. - Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels, logiciels et réseaux. - Installer, configurer et maintenir les postes de travail, imprimantes et périphériques. - Gérer les demandes d'assistance via l'outil de ticketing. - Accompagner les utilisateurs dans la prise en main des outils informatiques. - Participer au renouvellement et au déploiement des équipements. - Assurer le suivi et la mise à jour des procédures et de l'inventaire du parc informatique. - Escalader les incidents complexes vers les équipes expertes lorsque nécessaire.Vos avantages et votre rémunération : - Vous pouvez épargner en toute sécurité vos IFM sur votre Compte d'Epargne Temps (CET) en euros et rémunéré à un taux de 8% bruts annuels. - Vous avez accès aux supers avantages du comité Manpower (chèques vacances, réductions sur vos abonnements sportifs, locations vacances ...), FASTT, mutuelle, et j'en passe ! - Vous pouvez percevoir 150€ en parrainant un nouveau candidat ayant un métier recherché par l'agence. - Formation Bac +2 en informatique (BTS SIO, DUT/BUT Informatique ou équivalent). - Première expérience réussie sur un poste similaire appréciée. - Bonnes connaissances des environnements Windows, Microsoft 365 et des réseaux informatiques. - Maîtrise des outils de gestion des incidents et du support utilisateur. - Sens du service, écoute et pédagogie. - Rigueur, autonomie et esprit d'équipe.Pourquoi rejoindre cette mission ?Vous intégrerez un environnement dynamique et technique vous permettant de développer vos compétences en support informatique tout en participant activement à la satisfaction des utilisateurs.Vous vous reconnaissez dans cette offre ? Postulez dès maintenant auprès de votre agence Manpower !Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap Date début : Dès que possible Durée : 3 mois
Compétences requises
- Support informatique
- Pédagogie
- Autonomie
- Windows