Réparateur Téléphonie Multimédia H/F - Ec Limoges

Au sein de notre point de vente, vous réparez, entretenez et remettez en état les produits défectueux ou endommagés.Vous êtes amené(e) à accompagner les nouveaux conseillers ventes achats selon les conseils de la direction du magasin.Selon les directives transmises par le Directeur de magasin, vous pourrez être amené(e) à renforcer l'équipe de vente.Activités du poste : * Réparation et maintenance des produits :- Diagnostiquer les pannes et dysfonctionnements des produits électroniques- Gérer les dossiers SAV : vérification des normes de garantie, suivi des réparations, mises à jour du statut des produits et des délais de réparation- Réaliser les réparations des produits défectueux : remplacement de composants, mise à jour de logiciels, réglages, tests fonctionnels, etc.- Gérer l'approvisionnement et le stock de pièces détachées nécessaires aux réparations- Effectuer des tests rigoureux et systématique sur les produits en réparation pour garantir leur bon fonctionnement (test des performances, des fonctionnalités, des connectivités)- Identifier et mettre en place des partenariats externes* Vente, selon les besoins :- Accueillir, identifier les besoins et renseigner les clients selon les méthodes commerciales de vente- Proposer, conseiller et vendre au client un/des produit(s) sur l'ensemble des univers du magasin- Proposer de la vente additionnelle et services associés- Assurer la mise en place des films hydrogels- Réaliser de l'appel de stock oral sur la vente- Encaisser les clients selon les procédures définies- Participer au réassort des produits sur l'ensemble des univers du magasinPrise de poste prévue en septembre, une formation Easycash sera mise en place à votre arrivée.

Experience: 1 An(s)Compétences: Réparer un équipement, une machine, une installation,Contrôler l'état de fonctionnement d'un produitQualification: Employé qualifiéSecteur d'activité: Commerce de détail de biens d'occasion en magasinListe des qualités professionnelles:Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.Etre force de proposition : Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif.Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.

• Diagnostic de pannes
• SAV
• Pro-activité
• Gestion du réassort
• Tests fonctionnels
• Force de proposition