Les missions du poste
Maud Emploi recrute pour l'un de ses clients, une étude notariale reconnue, son ou sa prochain(e) chargé(e) d'accueil.
Rattaché(e) à la direction de l'étude, vous assurez l'accueil et la coordination administrative pour 5 notaires :
-Accueil physique des clients, visiteurs et partenaires ; orientation vers le bon interlocuteur.
-Gestion intensive du standard téléphonique : filtrage, orientation, prise de messages, gestion des urgences.
-Prise et confirmation de rendez-vous, mise à jour des agendas des 5 notaires.
-Traitement et répartition du courrier, des e-mails et des plis.
-Saisie et mise en forme de courriers simples, notes et documents internes.
-Classement, archivage et suivi administratif des dossiers.
-Veille au bon fonctionnement de l'espace d'accueil (présentation, fournitures, salles de réunion).
Le profil recherché
Formation : Bac à Bac +2 (secrétariat, assistanat, droit, Notariat apprécié mais non obligatoire).
Expérience : Une première expérience réussie sur un poste similaire (accueil en étude notariale, cabinet d'avocats, service juridique ou environnement administratif exigeant) est indispensable.
Connaissances : Quelques notions juridiques sont requises (vocabulaire de base, types d'actes notariaux, notions de successions, donations, achats immobiliers).
Compétences techniques : Maîtrise du Pack Office (Word, Outlook), bonne aisance téléphonique, excellente orthographe.
Savoir-être et qualités : Ce poste demande un excellent savoir-être :
-Grande aisance relationnelle et sens du service, y compris avec des personnes parfois endeuillées ou en situation de fragilité émotionnelle.
-Discrétion absolue, sens de la confidentialité et professionnalisme dans l'abord de sujets sensibles (successions, argent, patrimoine).
-Calme, empathie et capacité à gérer des appels et des situations parfois tendues.
-Rigueur, organisation et capacité à prioriser dans un flux important d'appels et de demandes.
-Présentation soignée.
Compétences requises
- Outlook
- Gestion de l'emploi du temps
- Orthographe
- Sens du relationnel
- Pack Office
- Word
- Traitement du courrier
- Permanence téléphonique
- Notion
- Empathie