Conseiller Commercial H/F - Crédit Agricole des Régions du Centre

La Caisse régionale du Centre Ouest fait partie des 39 Caisses régionales du Crédit Agricole. Composée de 65 agences, 330.000 clients et plus de 965 collaborateurs, elle s'impose comme un acteur économique majeur du territoire. La Caisse régionale Centre Ouest est présente sur deux départements (Indre et Haute-Vienne).

Dans le cadre de son développement, le Crédit Agricole Centre Ouest recherche un Conseiller Commercial, à Limoges.

Vos missions

Assurer l'ensemble des activités du métier, sous la responsabilité du Directeur de groupe d'agences, du directeur d'agences, dans le cadre d'une démarche omnicanale, en participant à l'organisation de l'accueil partagé et notamment :

• Contribuer à la gestion des valeurs et des opérations courantes,

• Contribuer à l'accueil de la clientèle et des prospects, identifier leurs besoins et les orienter vers les interlocuteurs compétents en veillant à la qualité du service client,

• Fidéliser les clients en leur proposant des solutions adaptées à leurs besoins globaux et développer son portefeuille par des actions de proactivité,

• Assurer la maîtrise et le suivi du risque sur son portefeuille,

• Effectuer le montage de dossiers de crédits simples,

• Mettre en oeuvre toute action favorisant l'atteinte des objectifs,

• Contribuer au développement des compétences de l'équipe en partageant son savoir-faire technique et commercial,

• Encourager et accompagner les clients dans l'appropriation des solutions digitales,

• Veiller à la qualité de service en intégrant les évolutions règlementaires et la conformité des procédures.

Profil

Connaissances techniques :

• Expérience commerciale réussie dans le domaine bancaire,

• Titulaire d'un diplôme de niveau Bac +3,

• Connaissance et pratique des crédits à la consommation et des crédits habitats simples,

• Maîtrise et utilisation des méthodes de vente,

• Maîtrise des produits de collecte,

• Maîtrise et utilisation des outils d'aide à la vente.

Aptitudes personnelles :

• Autonomie, rigueur et organisation,

• Capacité de négociation.

Vous avez la fibre commerciale et vous aimez travailler en équipe ?

Alors rejoignez-nous !

* Source : Enquête interne IER (Indice d'Engagement et de Recommandation), 2024

• Service client
• Accueil de la clientèle
• Autonomie
• Techniques de vente
• Montage des dossiers de crédit
• Fidélisation des clients