Responsable du Service Recouvrement Fraudes Affaires Juridiques H/F - Lasecurecrute.fr

CAF DE LA HAUTE-VIENNE

La Caisse d'Allocations Familiales de la Haute-Vienne recrute un responsable recouvrement, fraudes et affaires juridiques (H/F), afin d'assurer la gestion et le management opérationnel de ce service rattaché à la direction comptable et financière.

Vous êtes doté(e) d'une forte capacité d'apprentissage et d'adaptation, du sens du service public, vous êtes motivé(e) par la performance et soucieux(e) de la qualité du service rendu? Alors ce poste est fait pour vous. Venez rejoindre notre organisme assurant la gestion de 75 140 allocataires, s'appuyant sur un effectif de 188 salariés, et portant les valeurs d'engagement, de responsabilité et de confiance.

Description du poste

Sous la responsabilité hiérarchique du Responsable de secteur / Fondé de Pouvoir vous avez en charge l'organisation et le pilotage de l'ensemble des missions réalisées par le service :

- le processus recouvrement allant des relances amiables à la prise en charge du recouvrement forcé, le suivi de la prescription des indus,
- la gestion des fraudes (suspicion, analyse, instance de décision)
- la défense des intérêts de la Caf (analyse juridique, représentation).
- l'animation quotidienne de l'équipe dans un climat de confiance et de respect propice à l'atteinte des objectifs individuels et collectifs. Pour cela vous devez être à l'écoute de vos collaborateurs, savoir accompagner les changements, homogénéiser les méthodes de travail et vous attacher à la progression de chacun.
- la mise en place des actions nécessaires à l'atteinte des objectifs fixés à la Caf en matière de recouvrement et de lutte contre la fraude.
- la participation aux instances régionales pilotées par le CDR et la co-animation d'instances décisionnelles (CRA; commission fraude).
- la déclinaison locale des évolutions législatives et techniques concernant ce secteur d'activité.
- le développement de la dimension partenariale associée au recouvrement contentieux confié aux commissaires de justice.
- la participation à des projets transversaux au sein de l'organisme.

Profil recherché

Vos compétences

Pour ce faire, le(a) candidat(e) doit posséder les compétences suivantes:

- Connaissance des méthodes et techniques de management opérationnel: organisation du travail, pilotage de l'activité, suivi des indicateurs
- Connaissance des dispositions législatives liées au recouvrement et/ou des procédures fraude et/ou de l'environnement juridique
- Force de proposition et mise en oeuvre d'actions de progrès pour développer la performance et améliorer les résultats
- Capacité de pilotage, d'exploitation des indicateurs, de tableaux de bord et d'analyse de fichiers
- Capacité à nouer des relations partenariales constructives et à collaborer avec des interlocuteurs externes à la Caf
- Analyse et capacité de synthèse
- Capacité d'adaptation, réactivité, rigueur dans l'organisation et prise d'initiative
- Aisance dans l'utilisation des outils bureautiques.

Votre formation

Le recrutement est ouvert aux titulaires d'un Bac +2/3 validé.

Une expérience managériale ou d'animation de groupe de travail est nécessaire.

Une connaissance du domaine métier constituerait également un atout.

Informations complémentaires

Le jury est soucieux du respect du principe de non-discrimination et s'engage pour la diversité et l'égalité professionnelle. Tous les postes de la caisse sont ouverts aux personnes en situation de handicap

- Lieu d'exercice : Limoges
- Une convention collective attractive :
- Un intéressement conditionné à la performance collective
- L'attribution de tickets restaurant
- Mutuelle d'entreprise et régime de prévoyance avec participation de l'employeur et du CSE
- Prime de crèche (sous conditions).

Bénéfice des oeuvres sociales proposées par le comité social et économique (chèques vacances...).

Contact

Merci d'adresser vos candidatures uniquement via la securecrute.fr

Les avantages liés au poste

Couverture santé, épargne et prévoyance, télétravail, congés, horaires, formation... Découvrez tout ce que propose la Sécurité sociale à ses salariés !

• Capacité à synthétiser
• Management opérationnel
• Logiciels bureautiques
• Animation de groupes de travail
• Pro-activité
• Force de proposition
• Réactivité
• Capacité d’adaptation