Alternance - BTS Mco - Conseiller Clientèle H/F - Groupe Alternance Limoges

Le Groupe Alternance, créé en 1998 à Rochefort, s'est implanté à Limoges en 2017.

Fort de l'expérience du Groupe et de la connaissance du terrain, le centre de Limoges ne cesse de développer ses partenariats avec les entreprises du bassin de la Haute-Vienne.

Groupe Alternance Limoges s'est fait sa place au milieu des écoles de la ville grâce à l'accompagnement proposé aux alternants et à leurs entreprises d'accueil tout au long de leur formation.

Afin d'accueillir les étudiants dans les meilleures conditions, l'école de Limoges est équipée du matériel nécessaire au bon déroulement de la formation : ordinateurs portables, plateforme e-learning présentant l'intégralité des programmes de formation, vidéoprojecteur...

Avec le Groupe Alternance, le taux d'employabilité est de 89% à l'issue de nos formations !

Nos formations sont gratuites et rémunérées.

Le BTS MCO est un diplôme d'État.

Rythme d'alternance : 1 journée de cours par semaine + 1 semaine intensive par mois

GROUPE ALTERNANCE LIMOGES - 8 Rue Émile Zola, 87 100 LIMOGES

Décrochez votre Bac +2 BTS Management Commercial Opérationnel en deux ans grâce à un contrat d'apprentissage au sein de notre centre de formation à Limoges.

Dans le cadre de notre rentrée 2026, une opportunité unique s'offre à vous. Une de nos entreprises dans le domaine de la téléphonie est à la recherche d'un conseiller clientèle h/f en alternance !

Accompagné(e) de votre Tuteur vous développerez vos compétences techniques et commerciales.

Vous serez en charge de :

- Accueil et accompagnement des clients : identifier les besoins des clients, les conseiller et les orienter vers les solutions de téléphonie et services les plus adaptés.
- Vente de solutions télécom : commercialiser les forfaits, smartphones, accessoires et services associés tout en développant les ventes complémentaires.
- Gestion et suivi des dossiers clients : réaliser les souscriptions, renouvellements, modifications de contrats et assurer le suivi administratif des demandes.
- Fidélisation et satisfaction de la clientèle : accompagner les clients tout au long de leur parcours, répondre à leurs demandes et garantir une expérience de qualité.
- Atteinte des objectifs commerciaux : contribuer à la performance du point de vente en développant le chiffre d'affaires et en atteignant les objectifs individuels, avec un système de rémunération incluant des primes sur objectifs.

Vous êtes dynamique, polyvalent, souriant et vous avez un bon sens du relationnel ? Postulez dès maintenant !

L'obtention de votre BTS MCO et de ces 2 années d'expériences peuvent vous permettre d'accéder à des postes de chef de rayon, manager junior, responsable d'une structure commerciale...

• Sens du relationnel
• Smartphones
• Accompagnement du client
• Analyse des besoins client